Monitoring dan Evaluasi ke Gerai Pelayanan Dinas Sosial.

17 Februari 2025

---

Pada hari Senin, 17 Februari 2025, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Metro dan Kepala Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Metro, Bapak Deny Sanjaya, bersama Kepala Dinas Sosial Kota Metro, Bapak Sri Amanto, melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi ke Gerai Pelayanan Dinas Sosial. Kegiatan ini dilaksanakan di Area Pelayanan 2 Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Metro sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik secara menyeluruh.

Monitoring dan evaluasi ini bertujuan untuk meninjau langsung proses pelayanan yang diberikan oleh Dinas Sosial kepada masyarakat, sekaligus memastikan bahwa prosedur pelayanan berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Dalam kegiatan ini, kedua pimpinan dinas melakukan dialog dengan petugas pelayanan serta menerima masukan dari masyarakat pengguna layanan. Hal ini penting untuk mengidentifikasi kendala operasional dan mencari solusi yang cepat dan tepat guna meningkatkan kepuasan masyarakat.

Langkah sinergis antara MPP, DPMPTSP dan Dinas Sosial ini mencerminkan komitmen Pemerintah Kota Metro dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih responsif, efisien, dan humanis. Diharapkan melalui kegiatan monitoring dan evaluasi secara rutin, kualitas layanan di Mal Pelayanan Publik dapat terus ditingkatkan, sehingga pelayanan pemerintah benar-benar dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat Kota Metro.

--------
Your Location :