Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2024 pada MPP Kota Metro

09 Januari 2025

---

Selama Tahun 2024, MPP Kota Metro melayani sebanyak 25.346 kunjungan dan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dengan nilai 89,83.    

Peningkatan jumlah kunjungan dan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Mal Pelayanan Publik (MPP) tentu menggambarkan peningkatan kualitas dan efektivitas layanan yang disediakan. Meningkatnya kunjungan dan nilai kepuasan seperti ini menunjukkan bahwa MPP Kota Metro berhasil menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan transparan.   

Kepercayaan masyarakat ini tentu juga mencerminkan kemajuan dalam sistem pelayanan publik di Kota Metro, baik dalam hal kemudahan akses, kecepatan, maupun kualitas layanan yang diberikan oleh MPP. Tentunya, ini juga menunjukkan komitmen dari pemerintah daerah untuk terus meningkatkan pelayanan kepada warga. Hal ini juga dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam membangun sistem pelayanan publik yang efisien, ramah, dan memenuhi harapan masyarakat. Semoga, dengan hasil yang sudah tercapai, MPP Kota Metro dapat terus berkembang, dengan lebih banyak layanan digital atau berbasis teknologi yang semakin memudahkan warga untuk mengakses layanan publik tanpa harus datang langsung.   

Terima kasih kepada seluruh warga dan masyarakat Kota Metro atas kepercayaannya dalam kepengurusan administrasi serta transaksi pembayaran pada Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Metro.

--------
Your Location :